京东退货怎么退运费(全网最全解析京东退货运费内幕)

最近有商家提了这样一个问题:小橙,有个客户收到货了想要退货,运费该谁来出呀?

不少人在网上购物后,可能会遇到一些各种各样的问题,有的会觉得质量不好、颜色不对、款式差等问题,就想要退货,但是有的时候退货也是很麻烦的,甚至因为退一点运费而折腾很久,那么京东退货运费怎么算?这问题让很多商家头疼,不清楚哪些运费是需要自己来承担的。


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京东退货运费怎么算?

京东自营商品售后服务运费规则:

双免:双向免费,即上门取件和寄还都免费。

单免:单向免费,即上门取件付费,京东寄回商品免费(退货因无寄回不享受该项服务)。


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1. 什么样的情况需要我付费?

(1)对于商品质量或京东原因导致的退换货,由京东承担所有运费;

(2)您在京东商城购买的商品因个人原因办理退换货,将由您承担商品返回京东的运费,京享值大于等于20000的用户每月享受3次免费上门取件服务。

2.商家原因(商品质量,错发,少件等):商家承担运费;

消费者原因(误购):消费者只需要承担单向运费(消费者只需要承担寄回商家的运费);

3.七天无理由退货

有正当理由(少件):由商家来承担运费

无正当理由(多拍):

包邮:消费者承担退货运费

不包邮:消费者承担来回运费

4.钻石或钻石级别以上的消费者,消费者误购原因,京东承担运费.

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